photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Moissy-Cramayel, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Notre client est une très grande entreprise de transport et logistique. À propos de la mission Relations Clients : - Répondre précisément aux demandes de renseignements ou de services sur nos prestations (expéditions et enlèvements hors site) - Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations clients tout en préservant les intérêts de l'entreprise - Enregistrer les demandes d'avoir et d'indemnisations - Conseiller le client sur les aspects techniques (conditions de prise en charge, délai, taxation, manutention, entreposage, emballage) - Détecter les éventuels besoins des clients, remonter l'information vers les équipes commerciales et ponctuellement conseiller le client sur les produits de la Division, en lien avec les équipes commerciales - Participer aux préparations et éventuellement aux réunions commerciales internes ou clients, en support au Commerce - Produire le reporting client dans le cadre contractuel défini avec le client (suivi des anomalies, éventuellement bilan qualité...) - Promouvoir les Solutions d'Information Client (SIC) et assister les clients dans l'utilisation et la saisie sur ces outils Suivi des expéditions et des enlèvements hors site[...]

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Secrétaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Samoreau, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

$Au sein du Service Administration des Ventes et sous la responsabilité de la Responable du Service Chiffrage, vous aurez pour principales missions de : * Chriffrer des cotations en provenance de la distribution : - gestion et analyse du popentiel des demandes entrantes; transfert aux responsables des ventes affaires (RVA) des affaires à fort potentiel, définition de l'offre produits adéquates, aux demandes de conventions, rédaction et envoi des offres de prix traitées en direct, suivi des offres de prix rédigées avec les distributeurs bénéficiaires. * Identifier et la créer des affaires dans le CRM : - Réception des projets contact Business pour sa région de référence et tri; transcription des projets"A" dans le CRM des RVA; transmission aux RVA des autres projets de source Contact Business; liaison avec architectes/bureaux d'étude sur les projets"A" suivis pour aider à la définition des élèments au CCTP(Technique), à l'identification des dates clés de l'affaire.

photo Assistant commercial / Assistante commerciale et AO

Assistant commercial / Assistante commerciale et AO

Emploi Enseignement - Formation

Chelles, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

1.Veille stratégique : a. Identifier les appels d'offres publics et privés pertinents via les plateformes dédiées (PLACE, BOAMP, TED, etc.). b. Effectuer une analyse approfondie des cahiers des charges pour évaluer la faisabilité et les opportunités. c. Surveiller les opportunités liées aux contrats cadres et appels à projets des OPCO, de France Travail, des Régions et autres organismes partenaires. 2.Gestion des dossiers : a. Préparer les réponses aux appels d'offres en respectant les délais et les exigences administratives. b. Élaborer des propositions techniques et financières en collaboration avec les équipes pédagogiques, commerciales, et administratives. c. Constituer des dossiers pour établir ou renouveler des contrats cadres avec des partenaires institutionnels. d. S'assurer de la conformité des documents (juridiques, administratifs et financiers). 3.Maintien du label Qualiopi : a. Assurer le suivi des processus et des indicateurs qualité en lien avec le référentiel Qualiopi. b.Préparer et coordonner les audits de surveillance et de renouvellement du label. c. Collaborer avec les équipes internes pour collecter les preuves nécessaires à la conformité des actions[...]

photo Responsable d'association à caractère social

Responsable d'association à caractère social

Emploi

Melun, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Le Comité de Seine-et-Marne de la Ligue contre le cancer recrute sa coordinatrice / son coordinateur Dans le cadre de ses fonctions et en lien avec les services fédéraux, le Coordinateur/ la coordinatrice du comité de la Ligue contre le cancer de Seine-et-Marne aura notamment pour mission de : Assurer la gestion administrative, RH et statutaire Vous suivez les évolutions réglementaires en terme de rémunération/fidélisation, entretiens annuels . Vous coordonnez l'équipe de salariés : remontée des besoins en formation, suivi des éléments variables de paie (plannings, congés, récupérations), centralisation des frais de déplacement, des ordres de mission Assurer la gestion budgétaire et le marketing Vous participez à l'élaboration, au contrôle et au suivi budgétaire. Vous êtes impliqué(e) dans la gestion des legs et des demandes de subventions. Vous suivez les campagnes marketing en lien avec les services du siège. Votre transversalité fait de vous un appui à la comptabilité analytique. Gérer le fonctionnement quotidien Vous vous assurez de la bonne conformité des locaux, il est attentif aux conditions matérielles de travail des salariés et des bénévoles. Développer[...]

photo Coordonnateur général / Coordonnatrice générale des soins

Coordonnateur général / Coordonnatrice générale des soins

Emploi Social - Services à la personne

Nanteau-sur-Lunain, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Etablissement médico-social, situé à Nanteau-sur-Lunain en Seine et Marne, la MAS (Maison d'Accueil Spécialisée), est une structure ouverte en 2007 et entièrement domotisée qui accueille des personnes ayant principalement des pathologies neuromusculaires dégénératives (tétraplégiques ou paraplégiques) et ayant leurs capacités cognitives conservées. Portée par des professionnels de la santé et du soin, la MAS possède une capacité d'accueil de 40 lits permanents et de 5 lits temporaires, au cœur d'un parc de 23 hectares. MISSIONS : Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un(e) Adjoint(e) Infirmier(e) Diplômé(e) d'Etat Coordinateur H/F. En collaboration étroite avec l'Infirmier Coordonnateur (IDEC), l'adjoint(e) IDEC joue un rôle central dans la gestion et la coordination des plannings, le suivi administratif et la continuité des soins. Ses principales missions seront notamment : 1. Gestion des plannings et organisation du personnel : - Participer à la création, au suivi et à l'actualisation des plannings du personnel de la MAS, en conformité avec le Code du travail - Collecter et saisir toutes les informations relatives aux plannings (congés, absences,[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Savigny-le-Temple, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Manpower LIEUSAINT GRANDS COMPTES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un Assistant administratif (H/F). Rattaché à la direction et au sein du service administratif, vous serez en charge des missions suivantes : - accueil téléphonique, tenue du standard - renseignements clients - saisie des commandes sur l'outil CRP et le logiciel métier - envoi des AR commandes - gestion des expéditions informatiques par mail et par courrier - gestion des contacts provenant du site web pour alimentation du CRM et mise à jour des bases de données Vous pourrez également venir en support de tâches complémentaires : - classement de documents - impression de dossiers - envoi de documents, convocations et conventions de formation - réservation de billeterie Horaires de travail : 9h00 12h30 / 14h00 17h30 du lundi au vendredi Rémunération : entre 2000 et 2200 euros bruts mensuels. Issu d'une formation BAC 2 type BTS Assistant de gestion ou équivalent, vous avez une première expérience opérationnelle dans le domaine de la gestion administrative, au sein d'une petite équipe. Vous êtes très à l'aise avec l'outil informatique pour assimiler[...]

photo Assistant social / Assistante sociale de secteur

Assistant social / Assistante sociale de secteur

Emploi

Lognes, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Au sein de la Sous-Direction du Développement Social et Territorial, vous serez rattaché(e) Service des Interventions Sociales -Territoire Nord. Vous accompagnez le parcours des familles et contribuez au développement du lien social et des relations de proximité, ainsi qu'à la prévention des risques d'exclusion sociale par une démarche visant la valorisation et l'implication des familles. Vous contribuerez au déploiement des conventions territoriales globales (CTG), en apportant votre expertise territoriale. Vous concourez à la promotion et la mise en œuvre de la politique d'action sociale de la Caf en direction des familles et des partenaires. En tant que Travailleur Social, vous serez donc amené à : - Accueillir et accompagner des familles des parcours attentionnés (deuil ; séparation/divorce ; parent seul ; handicap; bénéficiaires de l'AEEH et AJPP), - Effectuer un diagnostic de la situation de la personne ou de la famille dans son environnement, négocier et formaliser avec elle les objectifs et modalités d'intervention dans une logique de parcours, - Accueillir, conseiller et/ou orienter la personne ou la famille, faciliter l'accès à l'ensemble de ses droits, aux[...]

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